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春天里的小故事

單位:中心社區作者:鄧麗萍發布時間:2022-04-07 點擊數:54

圖片

春到四月,如火如荼!春天里的梅苑小區,暖風呢喃,繁花開遍,每一個角落里都留下物業人辛勤的足跡和汗水。

眾里尋你千百度 只為送還丟失的包

周六清晨8點多,小區門衛交接班后,當班王師傅就開始打掃衛生,掃到門口公示欄那里,發現公示欄旁邊有個雙肩背包,周圍也沒有人,他就把包放到距離門口較近的地方,以便在隨時能夠看到。一個小時過去了,沒有人來認領,王師傅就向小區主任匯報了此事,主任和維修班長來到門房,他們一起把包打開查看了一下,包內有現金、身份證、社保卡以及多張銀行卡等物品。這么多重要的證件丟了,失主肯定特別著急。

想到這里,主任又仔細地檢查了包里的物品,試圖找到失主的聯系方式。終于,在一個不起眼的名片上找到了唯一的電話號碼。當他試著撥通電話時,對方稱自己沒有丟失包,還說你們找錯人了吧,把電話掛了,再打電話也不接了。主任只得交待王師傅,有路過的人可以參照身份證上的照片對比一下,看看能否找到失主。

可喜的是,12點多鐘失主來了。“我太大意了,現在要用錢時,才想起來自己的包忘在小區門口了。剛才接到你們的電話還以為是騷擾電話呢,真沒想到,你們費了這么大勁找我,真是太感謝了。”失主小郝拉著王師傅的手一直道謝。

熱情周到 點滴見真情

周二的一個下午,客服中心收費員小孫正在忙碌的整理收費票據,突然手機響起來,小孫接通后是12號高層業主陳先生打來的電話,陳先生急促的告訴小孫自己的父母從老家過來,可沒有帶房屋鑰匙進不了門。自己現在在單位還不能立刻趕回去,老人沒地方去,想在物業辦公室休息一下。

“沒問題,您放心吧。”小孫放下電話,馬上趕到了業主家門口,接到兩位老人,帶他們來到了物業客服中心安坐。到了7點,業主還沒回來。小孫的電話又響起了——是業主被堵在路上了,要晚一點才能回來,希望小孫能多陪老人一會兒。“沒問題,您放心吧。”小孫沒有自己下班,而是帶著兩位老人到小區旁邊的餐館吃晚飯,回來后繼續在辦公室里陪老人講話解悶。

過了9點,陳先生終于趕了回來。看到小孫還在陪伴著

自己的父母,心里非常感激。兩位老人也非常感動,翻開包裹,想把從老家帶過來的特產送給小孫一份,但是小孫委婉拒絕了,她說這是我們應該做的,如果是自己的父母遇到這種情況,肯定也著急,她這是盡一臂之力而已。

一個個溫暖的故事,一份份滿滿的正能量,細微之處展現著物業人的敬業精神。感動不在于驚天動地,而是一點一滴的用心奉獻!( 中心社區 鄧麗萍 責任審核 安玲玲)


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